Dane kontaktowe
1. Chce coś kupić i szukam informacji
1.1 Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie należy zaznaczyć wariant produktu widoczny na miniaturkach obok głównej galerii. Następnie dodać produkt do koszyka, przejść do kasy i wypełnić swoje dane adresowe. Płatności można dokonać poprzez system Paynow zarządzany przez mBank.
1.3 Czy dostawa zawsze jest darmowa?
Tak, dostawa jest zawsze darmowa niezależnie od kwoty zamówienia.
1.4 Skąd pochodzą produkty?
Paczki wysyłane są przez naszych partnerów z Europy i Azji.
2. Złożyłem zamówienie, chce się o nim czegoś dowiedzieć.
2.2 Opłaciłem zamówienie, a dostaję informacje o braku wpłaty, dlaczego?
Powodem takiej sytuacji może być fakt, że złożyłeś dwa lub więcej takich samych zamówień. Możliwe jest również, że jeszcze nie zaksięgowaliśmy Twojej wpłaty. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI celem wyjaśnienia.
2.4 Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem jeden.
Jeśli zamówiłeś więcej produktów, to mogły zostać wysłane osobno przez różnych hurtowników. Prosimy o oczekiwanie na kolejne paczki, które niebawem będą na miejscu.
3. Otrzymałem paczkę i mam pytanie lub problem.
3.1 Zamawiałem kilka produktów, a otrzymałem jeden.
Jeśli zamówiłeś więcej produktów, to mogły zostać wysłane osobno. Prosimy o oczekiwanie na kolejne paczki, które niebawem będą na miejscu.
3.2 Chcę dokonać zwrotu produktu
Nie przyjmujemy zwrotów,. Aby uzyskać szczegółowe informacje celem otrzymania dalszych instrukcji. Zwroty towarów odesłanych do nas, nie spełniających wymogów naszej polityki zwrotów nie będą rozpatrywane. Więcej informacji na temat polityki zwrotów i Twoich praw znajdziesz w naszym w punkcie "Odstąpienie od umowy, zakończenie, zwroty i reklamacje".